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Responsable del tratamiento

VISUALL GROUP, 130, rue Racine, 59200 Tourcoing, France. Contacto: dpo@novastar.pro.

Datos recogidos y finalidades

Gestión de las cuentas, los pedidos, la facturación, la entrega y el soporte / RMA (base jurídica: ejecución del contrato).

Cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales (base jurídica: obligación legal).

Envío de información sobre nuestros productos y llegadas de stock (base jurídica: consentimiento para los particulares, interés legítimo para los profesionales; baja en cualquier momento).

Seguridad del sitio y prevención del fraude (base jurídica: interés legítimo).

Plazos de conservación

Datos de la cuenta: hasta la supresión de la cuenta o 3 años de inactividad. Documentos contables: 10 años. Datos de prospección: 3 años a partir del último contacto.

Destinatarios

Nuestros equipos autorizados y nuestros encargados del tratamiento (alojamiento, pago, transporte, envío de correos electrónicos), vinculados por contrato. No se vende ningún dato. En caso de transferencia fuera de la UE, se aplican garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

Sus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad e instrucciones post mortem: escriba a dpo@novastar.pro. Puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Última actualización: 25 de octubre de 2026