Spedizione, resi e garanzia

Prodotti disponibili: spedizione entro 24 ore lavorative dai nostri magazzini in Francia, Germania o Cina. Il tempo di consegna dipende dal magazzino di spedizione; viene comunicato alla conferma dell'ordine. Prodotti su ordinazione: tempi confermati via e-mail.

Standard: 15 € IVA esclusa, gratuita per acquisti a partire da 500 € IVA esclusa.

Express (DHL Express): 35 € IVA esclusa.

Ritiro presso il nostro laboratorio su appuntamento: gratuito.

Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi e Germania: standard 25 € IVA esclusa, gratuita a partire da 1000 € IVA esclusa; express 49 € IVA esclusa.

Altri paesi dell'Unione europea: standard 35 € IVA esclusa, gratuita a partire da 1500 € IVA esclusa; express 69 € IVA esclusa.

Le aziende con una partita IVA comunitaria valida (verificata tramite il servizio VIES della Commissione europea) sono fatturate senza IVA, in inversione contabile.

Svizzera, Liechtenstein, Regno Unito, Norvegia e Islanda: standard 59 € IVA esclusa; express 99 € IVA esclusa.

Fatturazione senza IVA (esportazione): dazi doganali e IVA all'importazione sono a carico del destinatario. Per altre destinazioni, contattateci per un preventivo di trasporto.

Verifichi lo stato del collo in presenza del corriere. In caso di danni, formuli riserve precise sulla bolla di consegna e ci avvisi entro 48 ore con foto.

Reso commerciale possibile entro 30 giorni previo accordo, prodotto nuovo, completo e nel suo imballaggio originale; possono essere applicate spese di rientro a magazzino del 15%.

Garanzia del costruttore di 2 anni a partire dalla data della fattura. Ogni richiesta passa dalla sua area clienti (sezione Assistenza / RMA): diagnosi da remoto, poi attribuzione di un numero RMA se è necessario un reso. I prodotti resi senza numero RMA potranno essere rifiutati.