Versand, Rückgabe & Garantie

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Belgien, Luxemburg, Niederlande und Deutschland: Standard 25 € zzgl. MwSt., kostenlos ab 1.000 € zzgl. MwSt.; Express 49 € zzgl. MwSt.

Übrige Länder der Europäischen Union: Standard 35 € zzgl. MwSt., kostenlos ab 1.500 € zzgl. MwSt.; Express 69 € zzgl. MwSt.

Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. (geprüft über den VIES-Dienst der Europäischen Kommission) erhalten eine Rechnung ohne MwSt. im Reverse-Charge-Verfahren.

Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Norwegen und Island: Standard 59 € zzgl. MwSt.; Express 99 € zzgl. MwSt.

Rechnung ohne MwSt. (Ausfuhr): Zölle und Einfuhrumsatzsteuer trägt der Empfänger. Für andere Ziele fordern Sie bitte ein Transportangebot an.

Prüfen Sie den Zustand des Pakets im Beisein des Zustellers. Bei Schäden vermerken Sie genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein und informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos.

Kaufmännische Rücknahme innerhalb von 30 Tagen nach vorheriger Zustimmung möglich, für ein neues, vollständiges Produkt in Originalverpackung; es kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % anfallen.

Herstellergarantie von 2 Jahren ab Rechnungsdatum. Alle Anfragen laufen über Ihr Kundenkonto (Bereich Support / RMA): Ferndiagnose, dann Vergabe einer RMA-Nummer, falls eine Rücksendung nötig ist. Ohne RMA-Nummer zurückgesandte Produkte können abgelehnt werden.